Das 2020 erfolgreich etablierte Format „Vienna Showcase“, das internationale Medienvertreter:innen und Multiplikator:innen auch in Zeiten von Reisebeschränkungen hautnah in die Wiener Kulturlandschaft eintauchen ließ, wurde 2021 fortgeführt: Mit Livestreams aus namhaften Wiener Kulturinstitutionen wurde das reiche Kulturangebot in den Mittelpunkt gestellt, in ausgewählten Märkten ergänzten Präsenz-Events den Livestream. Der „Vienna Showcase“ strahlte 2021 aus dem MAK und dem Belvedere aus. Hybride Viewing-Veranstaltungen fanden in Zürich, Paris, Madrid, Mailand, London und Shanghai statt.
Der WienTourismus war auch 2021 Gastgeber für internationale Journalist:innen: Insgesamt wurden 290 aus 25 Ländern angereiste Medienvertreter:innen und Influencer:innen bei ihren Recherchen unterstützt. Die internationale Recherche-Nachfrage erreichte in den Monaten September und Oktober mit über 100 Journalist:innen wieder das Niveau von vor der Pandemie.
Darüber hinaus standen die Expert:innen des WienTourismus laufend in Kontakt mit Medienvertreter:innen von klassischen Print- und Online-Publikationen über TV und Radio bis zu Blogs, Social-Media-Influencer:innen und Podcasts, um das Interesse für Wien hochzuhalten. Dementsprechend vielfältig gestaltete sich auch das Angebot an Medienvertreter:innen, das unter anderem marktspezifische Presse-Newsletter, detaillierte Recherchetexte zu laufend aktualisierten Themen, individualisiertes Story-Pitching und Foto- und Videomaterial (in 4K-Qualität) umfasste.